Tag: badanie produktu (1)

Cena jako środek komunikacji

Planując zwiększyć zyski firmy należy mieć na uwadze podejmowane działania marketingowe. Właściwie zaplanowane i zrealizowanie planów marketingowych może przyczynić się do wzrostu sprzedaży. W tym celu między innymi przeprowadza się badania elastyczności cenowej, które to są jednym ze sposobów komunikowania z odbiorcami produktów czy usług.

Komunikacja to nie tylko słowa

Ogólnie rzecz ujmując komunikacja z konsumentami może odbywać się z wykorzystaniem badań ankietowych. Jednak do dróg nawiązywania kontaktu z klientem zalicza się także takie kanały jak:

  • wyglÄ…d produktów;
  • sposób dystrybucji;
  • cena.

To właśnie stąd pojawia się potrzeba badań elastyczności cenowej. Przy czym reakcje konsumentów takie jak decyzje zakupowe mogą być warunkowane także poprzez właściwy przekaz reklamowy.

Na skutecznÄ… perswazjÄ™ sÄ… sposoby

Badania wykazały, iż przekaz reklamowy wywiera stosunkowo mniejszy wpływ na konsumenta w porównaniu z ceną. Stąd sam przekaz reklamowy powinien być w najbardziej możliwy sposób perswazyjny, a więc oddziaływać na konsumenta w taki sposób, aby wywołać w nim pożądane reakcje. W tym celu wykorzystuje się takie techniki perswazji jak m.in.:

  • reguÅ‚Ä™ wzajemnoÅ›ci – dajÄ…c dane dobro oczekuje siÄ™ odwdziÄ™czenia siÄ™;
  • spoÅ‚eczny dowód sÅ‚usznoÅ›ci – zachowanie innych osób stanowi podstawÄ™ podejmowanych decyzji;
  • lubienie i sympatia – nie odmawia siÄ™ osobom, które siÄ™ lubi;
  • ulegania autorytetom.

Niedostępność pobudza chęć posiadania

Przedstawione w niniejszym artykule techniki perswazji mają szczególne znaczenie w procesie badań elastyczności cenowej. Dwie pozostałe techniki koncentrują się na zaangażowaniu i konsekwencji oraz niedostępności:

  • wraz ze wzbudzeniem zaangażowania w konsumencie wzrasta jego skÅ‚onność do ulegania proÅ›bom odpowiadajÄ…cym kierunkowi zaangażowania;
  • konsument w wiÄ™kszy sposób pożądana tego, co jest dla niego niedostÄ™pne w aktualnej sytuacji.

W regule niedostępności wykorzystuje się takie slogany jak ostania sztuka, okaz. Ma to na celu wzbudzenie w konsumencie okazji i chęci do nabycia niepowtarzalnego dobra.

Cena mówi klientowi o czymś dla niego ważnym

Powyższe techniki wskazują, w jaki sposób skutecznie oddziaływać na zachowania i postawy konsumentów. Badania elastyczności cenowej wskazują, jak ważne jest właściwe określenie ceny, a co za tym idzie zakomunikowanie czegoś odbiorcy. Należy pamiętać, iż cena utożsamiana jest często z konkretnymi wartościami np. jakością czy poziomem zaawansowania technologicznego danego produktu.


Copyright © 2018logo-biostat
Badania ankietowe od 4 zł