Tag: badanie rynku (4)

O potrzebie kontroli świadomości marki

W świetle wzrastających nowych technik badawczych należy poświęcić uwagę dotychczas znanym metodą. Niegdyś można było usłyszeć, iż marketing szeptany jest najlepszą formą reklamy. Mimo iż czasy się zmieniły, a na rynku pojawiły się nowe metody, które wspierają badania świadomości marki to nadal można zaobserwować skuteczność wspomnianej wyżej metody tj. marketingu szeptanego.

Mówić tak, aby zostać wysłuchanym

Traktując marketing szeptany jako metodę, którą można wykorzystać w procesie rozpowszechniania i zwiększania znajomości marki należy podkreślić, iż:

  • o marce należy mówić w sposób rozrywkowy;
  • przekaz powinien być chwytliwy i błyskotliwy;
  • treść przekazu winna być łatwo do rozpowszechnienia;
  • przekaz powinien autentycznie angażować odbiorcę.

Istotą marketingu szeptanego jest zostać pozytywnie zapamiętanym, co wzmacnia to, w jaki sposób marka odbierana jest w społeczeństwie, czyli koncentruje się na tym, co dotyczy badań świadomości marki.

Obiecuj tylko to, co możesz dać

Chociaż w marketingu szeptanym chodzi o stworzenie sieci przepływu informacji, w którym kontakty międzyludzkie mają różną częstotliwość to ma się na uwadze także to, w jaki sposób ta informacja się rozchodzi, z wykorzystaniem jakich źródeł i autorytetów.

W marketingu szeptanym należy trzymać się zasady, że nie obiecujemy nic ponad to, co mamy do zaoferowania. Podobnie jest, jeśli przeprowadza się wspomniane badania: nigdy nie mówię o tym, czego nie ma.

Świadomość powinna być pod kontrolą

Można zauważyć, iż różne badania wskazują, iż reklama w takiej formie, jaka jest aktualnie przestaje być już najefektywniejszym sposobem dotarcia do konsumenta. Stąd też badania świadomości marki pozwalają na coś więcej niż marketing szeptany czy reklama. Badania te mają za zadanie:

  • sprawdzić jak nasza marka postrzegana jest w społeczeństwie;
  • wskazać pozycję wobec konkurencji;
  • określić mocne i słabe strony;
  • wzmocnić świadomość marki w społeczeństwie.

Badania dają wiedzę

Co więcej omawiany typ badań pozwala na zebranie wiedzy dotyczących oczekiwań i potrzeb konsumentów, a te jak wiadomo są zmienne w zależności od tego, w jakich warunkach znajduje się jednostka. Należy zwrócić uwagę, iż nad marketingiem szeptanym można stracić kontrolę, nigdy nie mamy pewności kto, komu, w jakim kontekście i dlaczego prześle czy powie daną rzecz. Natomiast co do badań świadomości marki są kontrolowane i odpowiadają konkretnym zapotrzebowaniom ze strony zlecającego badanie.


Badania na temat kondycji firmy

Kierując uwagę w stronę spełniania oczekiwań rynku oraz gromadzenia maksymalnej ilości informacji wspierających rozwój mówi się o badaniach marketingowych, które dzięki wykorzystaniu wyspecjalizowanych narzędzi pozwalają na kreowaniu długofalowej strategii w oparciu o prawdziwe przesłanki. Mając na uwadze złożoność rozwoju zwraca się uwagę, iż proces badawczy powinien ujmować badane zagadnienie w całości.

Projekt badawczy musi mieć swoją strukturę

Badania marketingowe, które zorientowane są na wydobywaniu informacji z zastanej rzeczywistości powinny być:

  • powtarzane w czasie i na jednostkach;
  • realizowane wobec skonkretyzowanego celu;
  • wykorzystane w celu, w którym były przeprowadzane;
  • inspiracją do pogłębiania badanego zagadnienia.

Wobec wielości tematów, które mogą być podejmowane w dziedzinie badań zwraca się w szczególności uwagę na ustalenie przebiegu procesu badawczego, który będzie zaakceptowany tak przez badacza, jak i zleceniodawcę badania.

Kilka słów na temat procesów

Aby proces badawczy był skuteczny musi odpowiadać wcześniej ustalonym wspólnie warunkom. Ponadto projekt badawczy musi wyszczególniać takie czynniki jak:

  • wielkość populacji;
  • czas przebiegu badania;
  • koszt procesu badawczego.

Badania na tzw. próbie przeprowadzane są szybciej oraz mają łatwiejszy dostęp do elementów populacji, gdyż nie potrzebują przebadania każdego jej elementu. Procesy te wymagają także wykorzystania mniejszej ilości narzędzi, co wiąże się z potrzebą wykorzystania mniejszych nakładów finansowych.

Cel badania powinien być pozytywny

Badania marketingowe swoim zakresem mogą obejmować badania warunków wewnętrznych bądź zewnętrznych. Ponadto badania te mogą odnosić się do:

  • ceny;
  • dystrybucji;
  • produktu;
  • promocji.

Niezależnie od tego, jakie wymagania stawiane są przed procesem badawczym ważne jest, aby cel samego badania był skonstruowany pozytywnie. Proces badawczy odpowiedzialny jet za zweryfikowanie aktualnej sytuacji.

Zwiększyć świadomość

Procesy badawcze odnoszące się do badań marketingowych pozwalają na wyszukiwanie informacji koncentrujących się na pogłębieniu wiedzy na temat zastanej sytuacji. Rozumie się przez to poprawienie bieżącej sytuacji poprzez wskazanie mocnych oraz słabych stron. Można śmiało powiedzieć, iż badania te mają za zadanie zwiększyć świadomość na temat kondycji firmy oraz tego, co dotychczas robiła dobrze, a co źle.


W jaki sposób zmierzyć konkurencyjność?

Budowanie przewagi rynkowej związane jest z rozpoznaniem swojej pozycji wobec innych firm działających na tym samym segmencie rynku. Możliwe staje się to dzięki przeprowadzeniu analizy konkurencji. Pozwalają one wskazać mocne oraz słabe strony, a tym samym umożliwiają budowę planów rozwojowych opartych na wiedzy pozyskanej w toku procesów badawczych.

Produkt ma odpowiadać oczekiwaniom

Rozpoznanie konkurencji nie tylko pozwala efektywnie działać na rynku poprzez oferowanie usług czy produktów, które będą lepsze niż te, które proponują inne firmy, ale także umożliwia to:

  • wskazanie najważniejszych cech produktu/usługi;
  • uniknięcia błędów popełnianych przez konkurencję;
  • ogólne polepszenie kondycji firmy.

Stosując odpowiednie narzędzie badawcze analiza konkurencji pozwoli na monitorowanie wzrostu opartego na wdrążaniu kreatywnych i skutecznych rozwiązań. Przy czym rozwiązania te pozwolą na osiąganie przewagi wobec konkurencji, która nie spełnia w stu procentach oczekiwań klientów.

Zobaczyć siebie z szerszej perspektywy

Realizując badania w obszarze konkurencyjności skupia się na wskazaniu:

  • obecnych;
  • potencjalnych

konkurentów. Istotnym jest, aby podjęte działania skupiało się na wszystkich obszarach działalności. Pozyskane wnioski mogą posłużyć jako narzędzie do wzmocnienia swojej pozycji, a tym samym przydają się, jeśli chodzi o:

  • ustalanie strategii wejścia na rynek;
  • tworzenie planów sprzedażowych;
  • określanie sposobów dystrybucji.

Badanie musi być wieloaspektowe

Proces badawczy powinien zakończyć się uzyskaniem praktycznych wskazań co do dalszego postępowania. Możliwe jest to dzięki wieloaspektowemu ujęciu badanego tematu w trakcie przebiegu analizy konkurencji, która będzie odnosił się między innymi do:

  • skonkretyzowanej oferty;
  • grupa docelowa produktów/usług wraz z ich potrzebami;
  • marketing, sprzedaż z uwzględnieniem sposobu dystrybucji;
  • słabe i mocne strony z wyszczególnieniem produktów/usług;
  • niepowtarzalne cechy produktów/usług, które świadczą o dają przewagę nad konkurencją.

Klient to ten, który daje wskazówki jak działać

Pozyskana wiedza nie tylko pozwala określić kondycję swojej firmy, ale także daje szansę na zaproponowanie odbiorcom rynku nowych rozwiązań nakierowanych na realizację ich potrzeb. Mając na uwadze, iż analiza konkurencji ma na celu wspomóc tworzenie unikatowej oferty należy przeprowadzić proces badawczy, który będzie odnosił się do wszystkich najważniejszych kwestii tak z punktu widzenia konsumentów, jak i firmy.


Co dają badania rynku gier komputerowych?

Biorąc pod uwagę rozwój rynku zajmującego się grami komputerowymi należy postawić sobie pytania, które pozwolą pogłębić zagadnienie motywacji graczy tak do samego grania, jak i wyborów poszczególnych tytułów. W obrębie badań rynku gier komputerowych można powiedzieć, iż ich realizacja pozwala na skuteczne wprowadzanie nowych produktów w odpowiedzi na ujawnione potrzeby oraz wymagania klientów.

Sposoby na zrozumienie rynku

W obrębie przeprowadzonych badań możliwym jest zarysowanie profili typowych graczy, w których zawierają się:

  • cechy społeczno-demograficzne;
  • cechy osobowościowe;
  • indywidualne motywacje.

Co więcej w związku z realizacją badania rynku gier komputerowych możliwym staje się zbadanie świadomości marek polskich i zagranicznych, a nawet przeprowadzenie badania nakierowanego na określenie wizerunku marek rodzimych na tle pozycji zagranicznych.

Informacje są podstawą jakości

Należy także podkreślić, że badanie może dotyczyć konkretnego tytułu, którego wizerunek czy świadomość będzie sprawdzana na tle innych, konkurencyjnych pozycji. W odpowiedzi na złożoność procesów badawczych warto podkreślić, iż działania powinny być nakierowane na wyciąganie informacji o charakterze:

  • jakościowym;
  • ilościowym.

Tylko informacje, które będą odznaczać się wiarygodnością będą mogły zostać wykorzystane w celach rozwojowych i posłużyć jako wskazówka dla dalszych działań. Tym samym pozyskane dane mogą być wykorzystywane w budowaniu planów rozwojowych.

Projekt musi być nakierowany na przyszłość

Konkurencyjność osiąga się poprzez gromadzenie danych i ich przetwarzanie, co umożliwia zastosowanie pozyskanych informacji. W kontekście badań rynku gier komputerowych można powiedzieć, iż dają one szansę na:

  • wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań;
  • uniknięcie błędów popełnianych przez konkurencję;
  • nakierowanie działań na realizację pojawiających się potrzeb.

W przeprowadzanym projekcie bardzo ważne jest, aby był on powtarzany regularnie, a przy tym dotyczył tych samych bądź bardzo podobnych treści, co pozwoli na wychwytywanie zmian i prognozowanie ich kierunku.

Skupić się na przyszłej sytuacji

Rynek gier komputerowych w głównej mierze skupia się na realizacji potrzeb jego odbiorców. Tym samym wszystkie podejmowane działania powinny posiadać uzasadnienia, które pozwolą na zbadanie możliwych konsekwencji. Badania rynku mogą stanowić źródło informacji na temat aktualnej sytuacji, ale z uwzględnieniem kontekstu przyszłości.


Copyright © 2018 logo-biostat
Badania ankietowe od 4 zł